Warunki handlowe

Ogólne warunki handlowe

Artykuł 1 - Definicje

W niniejszych warunkach zastosowanie mają następujące definicje:

• Okres odstąpienia: Okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia

od umowy;

• Konsument: Osoba fizyczna nie działająca w ramach wykonywania zawodu lub

działalności gospodarczej, która zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

• Umowa zawierana na odległość: umowa zawierana na odległość dotycząca serii

produktów lub usług,

z obowiązkami rozłożonymi w czasie;

• Prawo odstąpienia od umowy: Możliwość odstąpienia przez konsumenta od

umowy zawartej na odległość w okresie odstąpienia;

• Przedsiębiorca: Osoba fizyczna lub prawna oferująca konsumentom produkty lub usługi

na odległość;

• Umowa zawierana na odległość: umowa zawarta między przedsiębiorcą a

konsumentem z wykorzystaniem technik komunikacji na odległość;

• CESOP: Centralny Elektroniczny System Informacji o Płatnościach wprowadzony przez

UE w celu monitorowania dostawców usług płatniczych.

Artykuł 2 - Tożsamość przedsiębiorcy

• Nazwa firmy: MYEcom

• Numer Izby Handlowej (KvK): 89183878

• Numer VAT: NL004699395B40

• E-mail obsługi klienta: milan.yuen@gmail.com

• Adres firmy: Marathonweg 65II, 1076 TC Amsterdam, Holandia

Artykuł 3 - Zastosowanie

Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy i każdej zawartej

umowy na odległość. Przed sfinalizowaniem umowy warunki są udostępniane drogą elektroniczną

lub w inny sposób.

Artykuł 4 - Oferta

• Oferty są niewiążące. Przedsiębiorca zastrzega sobie prawo do modyfikowania ofert.

• Oferta wyraźnie określa całkowite koszty, w tym opłaty za wysyłkę, opłaty celne i

wszelkie dodatkowe opłaty pobierane przez pocztę lub firmę kurierską.

Artykuł 5 - Umowa

Umowa zostaje zawarta, gdy konsument zaakceptuje ofertę i spełni następujące warunki

określone warunki. Przedsiębiorca niezwłocznie potwierdzi przyjęcie zamówienia pocztą

elektroniczną.

Artykuł 6 - Prawo do odstąpienia od umowy

• Konsumenci mają prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 30 dni od otrzymania

produktu bez podania przyczyny.

• Koszty wysyłki zwrotnej są ponoszone przez konsumenta podczas korzystania z

prawa do odstąpienia od umowy.

Artykuł 7 - Koszty w przypadku odstąpienia od umowy

Przedsiębiorca zwróci płatności w ciągu 30 dni od odstąpienia od umowy, pod warunkiem, że

produkt zostanie zwrócony w oryginalnym stanie.

Artykuł 8 - Odpowiedzialność celna, należności celne przywozowe i VAT

8.1 Wszystkie towary oferowane i sprzedawane za pośrednictwem tej strony internetowej są

wysyłane na warunkach dostawy Delivered Duty Unpaid (DDU), zgodnie z definicją Incoterms

2000. Oznacza to, że klient ponosi wyłączną i pełną odpowiedzialność za wszelkie koszty i

zobowiązania wynikające z importu towarów do kraju docelowego.

8.2 Takie obowiązki obejmują między innymi: (a) zapłatę należności celnych przywozowych,

podatku od wartości dodanej (VAT) lub podatku od towarów i usług (GST) oraz innych

podatków lub opłat obowiązujących w punkcie wjazdu; (b) koszty odprawy celnej, w tym

wszelkie opłaty za pośrednictwo, inspekcje lub opłaty manipulacyjne nałożone przez organy

celne, przewoźników pocztowych lub firmy kurierskie; oraz (c) zgodność z lokalnymi przepisami

prawa, przepisami dotyczącymi produktów, ograniczeniami i wymaganymi certyfikatami w kraju

dostawy.

8.3 Sprzedawca (zwany dalej "przedsiębiorcą") nie działa jako zarejestrowany importer dla

żadnego zamówienia. Tytuł prawny i odpowiedzialność za towary przechodzą na klienta w

momencie wysyłki. Przedsiębiorca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia,

zajęcia, odmowy lub grzywny wynikające z nieprzestrzegania przez klienta obowiązujących

przepisów importowych lub uregulowania wymaganych opłat.

8.4 Przedsiębiorca zapewnia niezbędną dokumentację handlową do wysyłki międzynarodowej

(w tym, w razie potrzeby, fakturę pro forma lub fakturę handlową, opis produktu i

zadeklarowaną wartość). Przedsiębiorca nie gwarantuje jednak, że dokumentacja lub towary

będą spełniać określone regulacyjne lub techniczne wymagania importowe w kraju

przeznaczenia. Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za sprawdzenie, czy zamówione

towary są dopuszczone do importu, podlegają ograniczeniom lub wymagają specjalnych

zezwoleń lub licencji.

8.5 Klient zgadza się zabezpieczyć przedsiębiorcę przed wszelkimi konsekwencjami

finansowymi, roszczeniami, karami lub opłatami nałożonymi przez organy celne lub strony

trzecie w wyniku nieprzestrzegania przez klienta obowiązujących przepisów importowych.

8.6 Zdecydowanie zaleca się, aby klienci skontaktowali się z lokalnymi organami celnymi lub

zapoznali się z odpowiednimi wytycznymi dotyczącymi importu przed złożeniem zamówienia,

aby uniknąć nieoczekiwanych opłat, opóźnień lub odmowy na granicy.

Artykuł 9 - Zgodność z CESOP

Od 2024 r. dostawcy usług płatniczych będą rejestrować dane transakcji w systemie CESOP

(Centralny Elektroniczny System Informowania o Płatnościach) zgodnie z przepisami UE.

Przedsiębiorca przestrzega tych przepisów, co może mieć wpływ na monitorowanie i raportowanie

płatności.

Artykuł 10 - Zgodność i gwarancja

• Przedsiębiorca zapewnia, że produkty spełniają wymogi umowy i wymogi

prawne.

• Reklamacje dotyczące wad należy zgłaszać na piśmie w ciągu 14 dni.

• Produkty muszą zostać zwrócone w oryginalnym opakowaniu i stanie.

Artykuł 11 - Dostawa

• Zamówienia są dostarczane w ciągu 30 dni, chyba że uzgodniono inaczej.

• W przypadku opóźnień przedsiębiorca poinformuje konsumenta w ciągu 14 dni od daty

zamówienia.

• Zamówienia są wysyłane na warunkach, które czynią klienta odbiorcą i stroną

odpowiedzialną za wszelkie procesy związane z importem.

• Przedsiębiorca zapewnia, że produkty są wysyłane zgodnie z międzynarodowymi

przepisami dotyczącymi wysyłki, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub

kwestie powstałe podczas odprawy celnej.

• Nieprzestrzeganie przez klienta zobowiązań importowych nie stanowi podstawy do

anulowania lub zwrotu zamówienia.

Artykuł 12 - Rozstrzyganie reklamacji

• Reklamacje należy składać na piśmie w ciągu 7 dni od wykrycia problemu.

• Przedsiębiorca odpowie na reklamacje w ciągu 14 dni. Jeśli wymagany jest dłuższy czas

rozwiązania, przedsiębiorca przedstawi szacowany harmonogram.

Artykuł 13 - Spory

Niniejsze warunki podlegają prawu holenderskiemu. Spory będą rozwiązywane polubownie. W

razie potrzeby spory będą przekazywane do właściwego sądu w Holandii.

W razie pytań prosimy o kontakt pod adresem info@ysenna.com.