Wysyłka i dostawa

Czas dostawy:
W świecie, w którym szybkość często wydaje się ważniejsza od jakości, przyjmujemy inne podejście: trwałość i staranność. W Ysenna Warszawa rozpoczynamy produkcję natychmiast po złożeniu zamówienia, co nie tylko zmniejsza nasz ślad ekologiczny, ale także przyczynia się do świadomego i minimalistycznego podejścia do mody. Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą kod śledzenia, dzięki czemu będziesz mógł śledzić postęp dostawy.

Ponieważ produkty są wysyłane bezpośrednio przez naszego dostawcę, czas dostawy wynosi około 5-12 dni w przypadku zamówień na terenie Francji.

Ograniczenia i wyjątki:
Chociaż zawsze dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać szacowanego terminu dostawy, mogą wystąpić nieprzewidziane okoliczności, które spowodują opóźnienia. Ysenna Warszawa nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane np. przez służby celne, warunki pogodowe lub inne czynniki zewnętrzne. Bardzo dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w takich przypadkach.

Śledź swoje zamówienie:
Po wysłaniu produktów otrzymają Państwo informacje dotyczące śledzenia przesyłki, dzięki czemu będą Państwo mogli łatwo śledzić jej status. Dzięki temu będą Państwo zawsze na bieżąco z przewidywaną datą dostawy.

Obsługa klienta:
Masz pytania dotyczące zamówienia lub procesu wysyłki? Nasz zespół obsługi klienta jest zawsze gotowy do pomocy. Skontaktuj się z nami pod adresem info@ysenna.com, a my odpowiemy tak szybko, jak to możliwe.

Dziękujemy za uwagę i pozdrawiamy.